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帮助中心——讲师版

2021-12-9 18:38| 发布者: 陌上春| 查看: 1185| 评论: 0

摘要: 讲师操作常见问题(一)讲师入驻Q1:讲师入驻流程(个人入驻)2、进入“我的课桌”——账号中心——认证,完成实名认证,成为一个“有身份”的人4、在“我的课桌”——账号中心——讲师认证中提交资质资料、选择讲师 ...
讲师操作常见问题
(一)讲师入驻
Q1:讲师入驻这里
1、关注微信公众号“爱课生”——书院——走进书院——“请登录”,或点击此处使用用户名&密码进行注册/登录
2、在首页——“我的课桌”——账号中心——认证,完成实名认证,成为一个“有身份”的人
3、在“我的课桌”——账号中心——讲师认证中提交资质资料、选择讲师类别
4、在“我的课桌”——讲师入驻提交申请 


Q2:讲师类别

1、机构讲师(有认证机构备书、有专业教学资质且有一定社会影响力):填写资料时请正确选择您所属的机构,提交审核后后台将与您所属的机构核实资料,核实完成即可通过认证,若您所属机构还未与平台达成协议合作,请机构负责人与客服中心联系相关合作事宜后再申请;

2、独立讲师(无认证机构备书、有专业教学资质且有一定社会影响力);

3、UP主(无认证机构备书、无专业教学资质,但有一定社会影响力)。


Q2:爱课生筑梦工场支持什么类型机构入驻?
A:有营业执照的机构:营业执照标有教育、培训、咨询类机构用户开放入驻;没有营业执照的机构如公立学校、民办学校、中外合作办学机构、留学中介等,需要提供可证明的教育资质证书,例如办学许可证等。

Q3:入驻是否支持纸质合约?
A:爱课生筑梦工场入驻全电子化,不支持纸质合约。

Q4:入驻怎么收费?
A:申请入驻不收取费用,发布免费课程也不收取费用,但是如果发布了收费课程,在结算收益的时候会收取技术服务费。
平台将于每月的15号和30号结算上一周期符合结算规则的订单。(如逢节假日将顺延至下一工作日)

Q5:机构名称有什么要求?
A:机构名称的要求:
1)机构名称需体现企业名称关键字
2) 机构名称和机构logo名称需与营业执照名称一致或有机构名称的关键字,如有商标注册权需提供商标注册权(暂不支持商标受理证明)
3)根据教育部等八部门关于规范“大学”“学院”名称登记使用的意见,经审批设立的大学、学院,以及由其发起并依法设立的其他法人组织,
在机构编制、民政、市场监管部门登记时可以对应使用“大学”“学院”字样 ,未经审批企业不允许使用,XX学院,XX大学字样作为机构名称。
参考文献http://www.moe.gov.cn/srcsite/A0 ... 0210518_532101.html
  
Q6:入驻营业执照要求?
A:机构入驻的营业执照营业范围需有教育、培训、咨询等类目。
  
Q7:入驻身份证要求?
A:申请入驻时上传身份信息照片需要确保以下四点:
     1.确保身份证上的信息没有被遮挡。
     2.避免证件与头部重叠。
     3.确保身份证内容完整清晰可见。
     4.照片请勿反拍(请勿使用手机前置摄像头镜像模式拍照)
  
Q9:投资理财类,不支持个人老师入驻
A:投资理财类不支持个人老师入驻。

Q10:非中国大陆机构/老师入驻
A:非中国大陆的机构/老师暂不支持入驻爱课生筑梦工场,需使用国内身份入驻,如想开设付费课程,必须要有国内的银行卡。另外,入驻类目为K12下的机构/老师,请提供相关的教师资格证的证书,其他类目正常入驻即可。

Q12:升学考研类目,小学,初中类目暂停入驻

(二)课程发布相关
1、课程创建
Q1:如何发布课程?  
A:发布课程的基本流程:
课程管理——添加课程——章节管理——添加课时/添加直播
如果发布录播课程、文件资料,需要在发布课程前,将视频文件、文件上传到爱课生筑梦成长学院后台(本地媒体——上传转码视频/上传MP4视频),其中视频需要审核,审核通过之后可用于录播课程内容发布。

Q2:如何测试直播公开课?
A:建议单独发布一门免费测试的课程。需要在课程标题中明确指出是测试课程。测试后及时删除课程,避免违规。
   
Q3:一个直播课,只能设置一个时间吗?
A:可以添加多个直播任务,不同直播任务可以不同时间,但不可以在同一时间有多个任务。

Q4:如何设置免费试学?
A:在讲师后台-课程——课程管理——章节管理中,点击课时进行设置。直播课程只能整节试学,录播课程可设置试学时长。

Q5:课程回放是怎么设置的?
A:  如果老师需要录制,可以在电脑上安装录屏软件,录屏后传到后台(机构管理后台-课程管理-视频管理-上传直播课程回放)

2、课程上传
Q1:上传视频单个视频和合辑是什么?
A:视频上传页面,选择单个视频就是普通的一个视频上传。
视频合辑是可以多个视频一起上传,上传成功后在视频管理后台会显示一个文件夹,可以打开文件夹进行查看。
Q2:上传视频时提示过于频繁,稍后再试怎么处理?
A:每个机构每天可以上传500个视频,如果超过,请第二天继续上传。

Q3:每个视频任务的大小有限制吗?
A:每个视频文件最大支持1000M~5000M,详细数据见讲师后台——本地媒体上传视频时的具体要求。

Q3:可以添加课件或文档吗?
A:可以。讲师后台——课程管理——章节管理——课时管理——资料中添加补充资料。

3、课程修改
Q1:课程价格如何修改?
A:课程发布后,可在讲师后台——课程管理——课程管理中修改课程价格

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